AI is geen apocalyps, maar een marketingstunt

De mens is dood, lang leve de algoritme. Zo klonk het deze week weer in de gangen van de digitale elite, terwijl hoogleraar Claes de Vreese in Adfo Inside de alarmbel trok over de ‘verantwoordelijkheid’ van AI-communicatie. Alsof we weer een college over media-ethiek moeten ondergaan, terwijl de markt allang heeft beslist. De paniek is niet over AI. De paniek is dat niemand meer weet hoe je er geld mee verdient — en dus roept men het ethische scherm te hulp, als een goedkope dekking voor strategische onmacht.
De Vreese praat over ‘verantwoord gebruik’, ‘transparantie’, ‘risico’s’. Mooie woorden, uit een tijd waarin academici nog dachten dat de wereld wachtte op hun goedkeuring. Maar in de realiteit — de wereld van RTL, Videoland, Prime Video — draait alles om conversie, retention en CPM’s. En daar, lieve professor, is AI allang geen bedreiging meer. Het is de enige reden dat jouw favoriete streamingservice nog winst maakt. Of überhaupt nog content produceert die niet uit bestaande archieven is gerobotiseerd.
Wat we zien is geen technologische apocalyps. Het is een gigantische schoonmaak. De trage, sentimentele productieketen van de Nederlandse media wordt gezuiverd door schaal en efficiëntie. AI schrijft geen kunstwerken, maar het schrijft wel 200 unieke hooks voor een advertentiecampagne in 30 seconden. En dat tijdwinst wordt omgezet in data, en data wordt omgezet in aandacht — de enige valuta die telt.
De hysterie rond AI is niets anders dan het laatste verweer van de oude garde. Diegene die nog denken dat een ‘diepe menselijke touch’ verkoopt. Maar kijk naar de cijfers: een AI-gestuurde campagne van RTL 4 haalt 38% meer CTR dan de door een creatief team gemaakte variant. En de klant merkt het verschil niet. Sterker: de klant *prefereert* het, omdat het relevanter is. Geen emotie, geen preek — gewoon betere prestatie.
De vraag is niet of AI gevaarlijk is. De vraag is of jij nog relevant bent in een wereld waarin 80% van de content door machines wordt gegenereerd, getest en geoptimaliseerd. De Vreese waarschuwt voor ‘misleiding’. Maar wie misleidt er nu? De algoritmes die je gegevens analyseren op basis van feiten, of de mensen die nog doen alsof een ‘hartverwarmend verhaal’ zonder businesscase een morele overwinning is?
De toekomst is al bezig. En die toekomst heeft geen tijd voor jouw ethische zenuwen.

Met zakelijke groet ,
Maurits Droogleever Fortuyn
Hoofdredacteur Redia.nl | Media Business