Hamster wint van AH kampioen

Een hamster als marketingchef? Bijna. Albert Heijn, dat bedrijf dat zichzelf nog steeds ziet als voedingspartner in tijden van inflatie, heeft besloten zijn laatste restjes geloofwaardigheid op te offeren aan het altaar van de ‘cuteness economy’. Een knaagdier wordt opgehesen tot culinaire autoriteit, met een mutsje, een schortje, en de ongebreidelde steun van een merk dat ooit op grootsheid uit was.
Maar laten we niet doen alsof dit om dierenliefde gaat. Dit is geen campagne, dit is triage. AH zit met een merk dat tussen bezuiniging en biologisch bonen telkens zijn identiteit verliest. Dus in plaats van een strategisch herstel, kiest men voor een knuffel: een hamster die ‘kampioen’ wordt. Alsof een knaagdier in een keukenrolhuisje meer geloofwaardigheid genereert dan een CMO met een MBA van Rotterdam.
Intussen roert Jumbo zich met een campagne die net iets te hard roept over ‘waarde’. Alsof consumenten zitten te wachten op een oproep tot morele superioriteit bij de kassa. En Fisherman’s Friend – ja, dat spul dat je slijmvlies wegschraapt – presenteert ‘nieuw werk’ alsof het om een Nobelprijs gaat. Een frisse jingle, een paar hoestende acteurs, en de wereld zou moeten buigen.
De Dutch Grand Prix? Een evenement dat zichzelf verkoopt als ‘nationaal feest’, maar in werkelijkheid een geldslurpend spektakel is waarvan de ROI net zo zweverig is als de rook boven Zandvoort. Orthica en Body & Fit doen dan maar mee in de circusparade, alsof een vitaminezuigstift of een eiwitshake de mensheid kan redden van zijn eigen luiheid.
Maar de hamster blijft het meest zeggen. Niet over AH, maar over ons. We zijn zover gekomen dat een knaagdier met een schortje wordt gebruikt als verkoopargument, terwijl echte strategie wordt weggeknipt in de naam van ‘toegankelijkheid’. Alsof het publiek te dom is voor feiten, en daarom moet worden afgeleid met pluche en piepstemmetjes.
De economie van aandacht is nu dus zo verwoest dat de concurrentie niet meer tussen merken ligt, maar tussen hersenactiviteit en hersendood. En als het merk dat ooit ‘Alles voor een goede prijs’ was, nu een hamster op de troon zet, dan zeg ik: laat de kooi open. De hamster wint niet. Het kapitaal verliest.

Met zakelijke groet ,
Maurits Droogleever Fortuyn
Hoofdredacteur Redia.nl | Media Business