Souplesse is geen swoonkreet

Er is een moment geweest, niet zo lang geleden, waarop een man met een clipboard dacht dat controle het summum van professionaliteit was. Rob van Griensven van FreddyAI – ja, dé Heineken-braintrust – durft het onmogelijke: hij stelt dat speelsheid geen verloren tijd is, maar een productiviteitsengine. En in plaats van te buigen voor de altaar van de planning, durft hij te zeggen: laat eens los.
Niet slordig zijn, nee. Maar soepel. Souplesse. Een Frans woord, want natuurlijk – de Nederlandse polder kent het niet, het is te elegant, te efficiënt. Wij kiezen liever voor het bekende drama van deadlines die als guillotines vallen, vergaderingen die niets besluiten, en een cultuur van ‘ja, maar’. Van Griensven zegt: stel dat we eens spelen? Niet als kind, maar als strategisch instrument.
Want speelsheid is niet chaos. Het is prototyping in zijn meest geconcentreerde vorm. Het is het moment waarop een idee niet wordt gewogen op hoe netjes het in een PowerPoint past, maar op hoe hard het je hart doet bonzen. En ja, ook bij FreddyAI, in de schaduw van een gigant als Heineken, is dat een revolutionaire daad. Daar waar anderen denken in quarterly targets en brand consistency, durft hij inconsistentie als bron van vernieuwing.
Hoeveel media-‘innovatie’ is eigenlijk niets meer dan hetzelfde recept opnieuw serveren, maar dan met een andere vorm? Van Griensven roept niet op tot anarchie, maar tot intelligent improviseren. Een dans, geen mars. En in een tijd waarin de consument elke seconde wordt toegeschreeuwd, is een vleugje lichtheid misschien wel de hardste verkooptruc van allemaal.
Maar wees niet naïef: souplesse werkt alleen als je weet waar je naartoe gaat. Het is geen excuus voor luiheid. Het is het tegenovergestelde: een discipline van het loslaten. En daar is de Nederlandse media-mentaliteit allergisch voor. We houden van regels, van protocollen, van het veilige gevoel van ‘zo doen we dat hier’. Precies daarom is het ook zo hard nodig.
Wie het lef heeft om speels te zijn in een wereld van spreadsheets, die heeft al gewonnen. De rest blijft rekenen, terwijl het publiek langzaam wegdrijft naar iets wat voelt als leven.

Met zakelijke groet ,
Maurits Droogleever Fortuyn
Hoofdredacteur Redia.nl | Media Business