Dept bouwt zijn eigen realiteit

Integratie. Een mooi woord voor macht. Dept, dat zich ooit nog moest verantwoorden voor het ontbreken van een eigen techstack, bouwt nu stilletjes een imperium van geïndustrialiseerde intelligentie. Deptify, hun in-house AI-laag, wordt niet langer een experiment, maar het operatiebrein. Voor klanten. Voor medewerkers. Voor alles wat beweegt binnen het bedrijf.
Er wordt geflatteerd over ‘efficiëntie’, ‘schaalbaarheid’, ‘snellere time-to-market’. Maar wie gelooft er nog in efficiency als doel? Het is altijd overleven. En Dept ziet wat anderen nog niet willen zien: wie de AI-laag beheerst, beheerst de waardeketen. Ze integreren Deptify niet voor de klant. Ze integreren het om de klant onlosmakelijk te maken van hun ecosysteem. Een moderne vorm van lock-in. Net als SaaS, maar dan met een glimlach en een promise van ‘transformatie’.
Begin volgend jaar zullen de meeste klanten erop draaien. Een voorzichtige formulering. Alsof het een gunst is. Alsof het vrijwillig is. In werkelijkheid is het een geforceerde evolutie. Wie niet meedoet, valt af. Want in de wereld van Dept is er geen plaats voor analoge klanten. Alleen voor geïntegreerden.
De vraag is niet of dit werkt. De vraag is wie er uiteindelijk overheen rolt. De mens? De creativiteit? Of gewoon de concurrentie die nog denkt dat AI iets is dat je ‘aansluit’, in plaats van iets wat je bent geworden?

Met zakelijke groet ,
Maurits Droogleever Fortuyn
Hoofdredacteur Redia.nl | Media Business