Ziggo kiest voor Dept. Alsof we dat nog moesten horen. Alsof een pitchresultaat in 2024 nog iets zegt over wie er echt wint – en wie straks overblijft met de rekening.
Maar laten we de façade even laten vallen: dit is geen ‘keuze’. Het is een realigning van macht. Dept, een bedrijf dat zich jarenlang heeft opgebouwd als digitale uitvoerder met ambitie, schuift nu naast Brothers & Sisters – de zogenaamde ‘lead agency’. Samenwerking? Noem het bij de naam: het is een powerplay in slow motion.
Want wat gebeurt er eigenlijk? Ziggo, een merk dat lang worstelde met relevantie in een tijdperk waarin ‘kabel’ klinkt als een retrograge term, probeert via social media terug te kruipen in de cultuur. Maar social is geen platform meer – het is een slagveld. En op dat slagveld is creativiteit geen luxe, het is een levensmiddel.
Dept levert de technologie, de data, de tracking. Brothers & Sisters levert het verhaal. En Ziggo? Die betaalt. Maar wie levert de ROI? Daar gaat het om. Want wat is een social-pitch waard als de engagement rate onder de sectorgemiddelde blijft? Wat is een ‘grote overwinning’ als de klant uiteindelijk terugvalt op performance-only, omdat brand-building te lang duurt?
Ik zie het patroon: eerst de grote naam, dan de samenwerking, dan de onzichtbare escalatie van budget naar performance, en uiteindelijk verdwijnt het ‘creative’ weer naar de achtergrond. Want in de boardroom telt niet de buzz. Telt niet de meme. Telt alleen: welk merk levert groei?
Dept mag dan nu glimmen in de spotlight, maar de echte test komt wanneer de CMO vraagt: ‘Wat heeft dit opgeleverd?’ En dan is het te laat om te zeggen dat ‘awareness’ niet in euro’s uit te drukken is.
De toekomst? Ziggo wordt straks óf een data-aangedreven serviceprovider, óf een nostalgisch relic. En Dept en Brothers & Sisters? Samenwerking is geen garantie. Het is een proefcontract.
Met zakelijke groet
,
Maurits Droogleever Fortuyn
Hoofdredacteur Redia.nl | Media Business