AI verlaagt de productiekosten. Mooi. Maar wie denkt dat dat automatisch winst betekent, heeft nog nooit een creatief directeur gezien die meteen dubbel zo veel campagnes wil lanceren zodra de software begint te typen. De kosten dalen, ja. Maar het werk explodeert. En daarom, zegt Sammy Colson, moet je AI gewoon meenemen in je uurtarief. Alsof het een nieuwe kopieermachine is. Alsof we dit niet … [Read more...] about De illusie van de kostenbesparing
efficiëntie
Vijf meter koffie met koe
Een koe in de koffie. Niet als allegorie op de agrarische crisis, nee, als reclamegrap. Alsof Nederland nog steeds gelooft dat humor op een boerderij kan worden gered door een bekertje koffie met een logo erop. Wissel 'ns Wat, een campagne die zich verheugt in de polderpoëzie van 'gewoon even ruilen', komt met dit jaar haar zevende editie aanwaaien als een dorpsfeest dat per se elke zomer terug … [Read more...] about Vijf meter koffie met koe
De zeven op tien regel van Van Belleghem
Er is een nieuwe norm. Niet in de klas, niet in de keuken, maar in de boardroom. Steven Van Belleghem, adjunct-hoogleraar met de rust van iemand die weet dat zijn slides meer impact hebben dan een jaar PR, zegt het ronduit: *de middelmatigheid wordt geautomatiseerd*. En als je dat niet begrijpt, ben je zelf al geautomatiseerd. De stelling is simpel, maar vernietigend. Alles wat net goed genoeg is, … [Read more...] about De zeven op tien regel van Van Belleghem
De stem van de premier tettert via AI
De Nederlandse politicus, altijd op zoek naar efficiëntie, heeft nu een nieuwe assistent: een algoritme dat zinnen kan slijpen, toespraken kan genereren en zelfs de stem van de leider kan imiteren tot in de minste vibrato. Fijn voor de productiviteit, zeggen sommigen. Een nachtmerrie voor de democratie, fluistert elke verstandige in zich. Want wat gebeurt er als de stem die ons leidt, niet meer … [Read more...] about De stem van de premier tettert via AI
Een kleinere Ikea is groter
De retailwereld houdt haar adem in. Niet vanwege een nieuwe collectie of een disruptieve marketingcampagne, maar omdat een gigant besluit om kleiner te worden. Ikea, dat ooit opkwam als de Moloch van de woonindustrie, met zijn vierkante kilometers showroom en onverzorgde hotdogs, maakt een zeldzame, bijna revolutionaire keuze: prijsverlagingen. En niet zomaar wat prijsverlagingen. Nee, we spreken … [Read more...] about Een kleinere Ikea is groter
ChatGPT slijt de reclame
Een AI die schrijft alsof ze denkt, maar klikt alsof ze niets begrijpt. Daar komen we dus uit. De eerste testcampagnes met ChatGPT-gegenereerde advertenties – gelanceerd in gecontroleerde pilots in Duitsland, het Verenigd Koninkrijk en Noord-Frankrijk – tonen een conversieratio die onder ligt aan alles wat we sinds 2010 in programmatic media hebben gemeten. En dat zegt iets. Want sinds 2010 hebben … [Read more...] about ChatGPT slijt de reclame
Nee zeggen is een luxe
‘Weigeren is een vorm van leiderschap.’ Zo citeerde ik Halbo van der Klaauw gisteren, terwijl hij een slok nam van een overduur latte, geserveerd in een Amsterdamse loft met uitzicht op de IJ. De oprichter van Ambassadors, een naam die klinkt als een diplomatieke tak van McKinsey, praat over AI alsof het een ongetemde stier is: mooi om te zien, maar je stapt er niet zomaar in het hok. Hij heeft … [Read more...] about Nee zeggen is een luxe
Schaal of niets
De tijd van de allround denktank met een glimlach om de hoek is voorbij. Wie nog denkt dat je met een beetje branding, een vleugje creativiteit en een vaste lunch bij de CEO ergens komt in deze markt, kan net zo goed zijn deuren sluiten en zijn pitchdecks schenken aan een museum voor vergeten ambities. Fred Moolhuijsen en Bert Hagendoorn zien het verkeer – en geloof me, ze kijken niet uit … [Read more...] about Schaal of niets
Koopzegels sterven door gierigheid
De Nederlander spaart niet uit genegenheid, maar uit wiskunde. En wanneer de uitkomst van die som verandert, stort het hele constructiekaart in. Albert Heijn dacht dat een paar euro’s snijden in het Koopzegels-programma ongemerkt zou blijven in het grotere economische rumoer. Dom. Want 31 procent van de huidige deelnemers zegt nu al dat ze staken. Dat is geen signaal, dat is een dreigende mutatie … [Read more...] about Koopzegels sterven door gierigheid
PepsiCo kiest wijselijk Publix
Het is geen liefdesbrief, het is een koopovereenkomst. En in die wetenschap, beste lezer, dient men de aankondiging van PepsiCo’s nieuwe mediapartnerschap met Publicis Groupe te lezen: klinisch, kil en koortsachtig berekend. Geen romantiek, geen ‘synergie’ of andere polderzachte termen – dit is een overname van aandacht op wereldschaal, gescoord op de balans. Omnicom, lang de kapitein aan het roer … [Read more...] about PepsiCo kiest wijselijk Publix
Dept is geen modemeisje meer
De markt is geen modieuze pop-up in de Jordaan, en merken die zich daar nog steeds als een soort Instagram-dream presenteren, zijn al verloren. Marjan Straathof, tot voor kort CMO van Dept, trekt zich terug uit de frontlinie van het digitale circus. Tien jaar merkstrategie, tien jaar positionering, tien jaar proberen verkopen dat je niet alleen code levert, maar ook ‘zin’ creëert. Laat me niet … [Read more...] about Dept is geen modemeisje meer
De eindredacteur is een algoritme
Eén op de vijf keer dat je denkt een menselijke ziel tegenkomt in de opiniekrant, praat je eigenlijk met een ghostwriter zonder geheugen, zonder ervaring, zonder schuldgevoel. Een machine die gefinetuned is op het middenklasse-Nederlands, met een voorkeur voor korte alinea’s en lange leegte. En niemand schaamt zich nog. De hoofdredacteuren schuifelen ongemakkelijk heen en weer: ‘Kwaliteit gaat … [Read more...] about De eindredacteur is een algoritme
Amazon’s illusie der efficiëntie
Een marktplaats waar iedereen denkt te winnen, maar waar alleen Amazon wint. Dat is de harde waarheid achter de recente beschuldigingen van de Amerikaanse Federal Trade Commission — geen ‘ACM’, zoals soms vergeetachtig wordt geparfumeerd, maar een serieuze watchdog met tanden. En die bijt. Diep. Amazon heeft jarenlang een tweeledig spel gespeeld: enerzijds als neutrale marktplaats, anderzijds … [Read more...] about Amazon’s illusie der efficiëntie