De meeste mensen denken dat een merk iets is wat je aan een pakket vastplakt. Een naam. Een kleurtje. Een slogan die iemand tijdens een brainstormsessie riep terwijl hij op zijn derde espresso zat. Alsof het enkel om esthetiek gaat, om branding als sieraden voor bedrijven. Maar Jari Kloppenburg heeft gelijk: een merk is geen accessoire. Het is een operatiesysteem. En wie dat nog niet snapt, is al … [Read more...] about Een merk is geen logo
consument
Sodastream smoort z’n ziel
Het is het ultieme teken van identiteitsverlies: een merk dat zichzelf opoffert voor een moederbedrijf dat het nooit echt begreep. Sodastream, ooit het symbool van duurzaam bruiswater thuis, verpakt nu Pepsi, 7UP en Lipton alsof het een innovatie is. Alsof we zouden vergeten dat dit geen disruptie is, maar een overgave. Een capitulatie voor de logica van schaal, zonder enige vorm van … [Read more...] about Sodastream smoort z’n ziel
Startphone is geen gimmick
De Nederlandse consument is moe van bedrijven die doen alsof ze een missie hebben terwijl ze gewoon kwak verkopen tegen de hoogste prijs. Maar dan komt Odido, en doet het precies goed. Niet met een vage belofte over ‘samen beter’, nee, met een telefoon die je echt kunt gebruiken – en dat tegen een prijs die past in een huishouden waar de hypotheek nog steeds de ademhaling bepaalt. Purpose … [Read more...] about Startphone is geen gimmick
Oatly wint waar patriottisme verliest
De nationale pijn van een uitgeschakeld elftal is niet goed voor de consumptie. Maar Oatly ziet daarin geen obstakel, maar een kans. Geen gejank over gestolde trotse, maar een strategisch geplaatste troostbar in Mexico-Stad, waar de verliezers van het WK de volgende ochtend worden getrakteerd op gratis havermelk. Geniaal? Zeker. Subtiel? Geen spat. Maar in de harde wereld van branded content telt … [Read more...] about Oatly wint waar patriottisme verliest
Girav geen mode geen mercato
De Nederlandse retailkalender is sinds jaar en dag een slapende democratie. Elke 11 november wordt er met rode cijfers op de muur gekrabbeld: Black Friday. Een Amerikaanse import, een consumptief spektakel zonder ziel, maar met zoveel omzetpotentie dat zelfs de meest puristische boetiek nu een ‘deal’ verkoopt alsof het heilige communie is. En nu? Nu denkt Girav, het merk voor kleding in langere … [Read more...] about Girav geen mode geen mercato
Joybuy ziet geen korting op sterftecijfer
Een Chinese e-commercegigant rent de Nederlandse markt binnen met een naam die klinkt als een zomerfeestje: Summer Black Friday. Alsof korting op thermometers en kortingen op kortingen genoeg zijn om de gevestigde orde omver te werpen. Alsof de consument valt voor een naam en een paar procent minder. Maar wie denkt dat een promotie een strategie is, heeft nog nooit een businessplan gezien. … [Read more...] about Joybuy ziet geen korting op sterftecijfer
RTL ziet kans in duisternis
Een bedrijf dat niet zichtbaar is, bestaat niet. En toch: 72 procent van de Nederlandse ondernemingen zit nog steeds in de prehistorie van de digitale presentatie. Ze ademen, maar ze stralen niet. Geen licht, geen signaal, geen ROI. Ze zijn overbodig geworden zonder het zelf door te hebben. De vijand? Niet de consument. Niet de prijsvergelijkingssite. Niet de zakenbank. De vijand is de … [Read more...] about RTL ziet kans in duisternis
Dille & Kamille is gedaan met verkwisten
Waarom zou je iets kopen dat je maar één keer per jaar draagt? Een jurk voor een bruiloft, een smoking voor een begrafenis, een jas met veertien knopen die mooi staat op Instagram maar verder nergens? De Nederlander houdt van bezit, maar minacht gebruik. Tot nu toe. Dille & Kamille, de modeketen die zich kleedt in duurzaamheid maar betaalt in mainstream, lanceert een leenservice voor members. Geen … [Read more...] about Dille & Kamille is gedaan met verkwisten
Plus stapt af van iO
Twaalf jaar trouw, één verkeerde pitch en de relatie is verbroken. Niet in de huwelijksbijbel, maar in de boardroom van Plus. Het sociale mediakruis van Nederlandse supermarkten wisselt van partner: iO, langdurig en vertrouwd, buitelt uit beeld. In komt Somention, fris, onbesproken, met een pitch die blijkbaar harder klonk dan de sentimentele band met een bureau dat twaalf jaar lang de toon heeft … [Read more...] about Plus stapt af van iO
Joybuy trekt met blackfriday
Een zomerse vendelstal van kortingen, geserveerd met Chinees staaltje efficiëntie. Joybuy, het westerse gezicht van JD.com, gooit de deuren open voor een ‘Summer Black Friday’ – een term die net zo logisch is als een sneeuwballenwedstrijd op Curaçao. Maar wie houdt zich nog bezig met semantiek als de prijslijn in rood doorgehaald staat? De economische realiteit is simpel: dit is geen uitverkoop, … [Read more...] about Joybuy trekt met blackfriday
Pink Ribbon zonder oktober
Het oktoberpink is dood. Lang leve het jaarrok. Want wat ooit begon als een maandelijkse collecte in een ziekenhuisgang, is nu een fulltime campagne geworden — met contentplannen tot in de twaalfde decimaal, een socialmedia-voetbalveld en een merk dat weigert te verdwijnen na 31 oktober. Pink Ribbon wil zichtbaar zijn. Maar niet zoals een billboard. Als een verzekering. Iets dat er gewoon is. … [Read more...] about Pink Ribbon zonder oktober
De nacht van de pakjes
Een jas van Jumbo. Een vest van Albert Heijn. En een pak van een biertje dat niemand nog koopt, maar dat wel overal hangt. Je zou denken: we zijn in een studie over merch, een grappig onderzoekje over wat mensen dragen als ze te lui zijn om zich aan te kleden. Maar nee. We zijn in een economische autopsie van de Nederlandse ziel. Want wat blijkt uit het representatieve panelonderzoek van … [Read more...] about De nacht van de pakjes
Saaie reclames verbranden miljarden
Een Britse econoom met een bril als een vergrootglas en een stem vol gereserveerde walging stelt: marketeers verspillen jaarlijks 172 miljard dollar aan reclame die niemand ziet, laat staan onthoudt. Peter Field, specialist in long-term brand equity, noemt het niet zomaar verspilling – hij spreekt van ‘systematische zelfmoord door mediabudget’. En hij heeft gelijk. Want wie gelooft nog dat een … [Read more...] about Saaie reclames verbranden miljarden