Loyaliteit is geen gevoel. Het is een asset. En Adele? Zij is de enige artiest op aarde die haar label niet nodig heeft. Terwijl Ronald ter Voert in *De Boardroom* weer eens poogt diep te doken met een BNNVARA-programma-maker en een ondernemer die vooral veel knikt, blijft de essentie onaangeroerd: ...Lees meer
De luisteraar is dood. Wat overblijft is een datastroom van 2,95 euro per maand, gekanaliseerd via Apple en Spotify, waarin Marvin Jacobs zich wanhopig probeert te positioneren als ‘de’ curator van de Nederlandse luistermarkt. Zijn keuze van deze week: *De Vondeling*. Een dramaserie, gebakken in het geloof dat trauma verkoopt. ...Lees meer
Niet de ziel van Milieudefensie gaat over naar Tata Steel – nee, de directeur. Donald Pols, lang het gezicht van de morele verontwaardiging tegen fossiele industriële reuzen, stapt over naar een van de meest omstreden vervuilers van Europa. Ironisch? Natuurlijk. Maar in de wereld van kapitaal en transitie is ironie ...Lees meer
Zeg het maar als het niet klopt: een nieuwsorganisatie die afhankelijk is van subsidies, maar zich voordoet als marktspeler, is een farce met een vaste begroting. Toch? De ANP, nationaal persbureau met een voet in de publieke tuin en een oog op de markt, heeft nu besloten haar commerciële toekomst ...Lees meer
Mensen die nog denken dat ChatGPT een tool is om slimmer te werken, mogen hun bril poetsen. De realiteit, zoals gedocumenteerd door MSI-ACI onder ruim duizend Nederlanders, is genadeloos: we schrappen niet meer voor rapporten of presentaties. We plannen vakanties in Zuid-Tirol en vragen om oma’s aardbeiengebak – zonder enige ...Lees meer
Zoekt u Daan? Die staat niet meer in de spotlight, want daar is geen budget meer voor. Albert Heijn gooit met zon, palmbomen en luchtige jodelmuziek om de hoek, maar vergeet één cruciale factor: consumenten kopen geen sfeer, ze kopen prijs, kwaliteit en bereikbaarheid. En die laatste is juist in ...Lees meer
De Nederlandse supermarktregal kent een stille revolutie – en die draait niet om kortingbonnen of nieuwe winkelkranten. De suikertaks komt eraan, onverbiddelijk als een boete-uitvoerder van de Belastingdienst, en iedereen rent alvast te huilen naar het zuiden. Maar wie wint? Zeker niet de consument. Die betaalt, zoals altijd. De cijfers ...Lees meer
Nederlandse filantropie is weer een kwartje rijker in de emotie-industrie. De Gouden Loeki Goeden Doelen opent haar categorieën nu ook voor een ‘bredere groep maatschappelijke organisaties’ – alsof inclusiviteit ooit iemand betaalde dividenden. Maar wie telt de seconden tot de ROI? Want hier gaat het niet om impact, maar om ...Lees meer
‘Wij groeien niet, wij schalen.’ Zo luidt de onuitgesproken credo van elk Nederlands PR-bureau dat denkt dat een kantoor in Madrid automatisch transformeert naar een pan-Europees speler. Ovide doet het alvast met de rust van een Zuidas-fundmanager: derde vestiging, na Nederland en België, nu Spanje – alsof geografie vanzelf leidt ...Lees meer
Er wordt gefluisterd over rouw, over smart, over ‘eigenzinnige optimisten’. Alsof verdriet iets toevoegt aan de boekhouding. Lennert de Rijk is heengegaan, 56 jaar jong, en de sector roert zich in een zee van sentiment. Maar wie van ons heeft eigenlijk nagedacht over de ROI van zijn nalatenschap? Ik hoorde ...Lees meer
Joost Hagesteijn wisselt het vaderlandse media-landschap in voor Roblox – een stap die velen met een glimlach afdoen als ‘grappig’. Alsof hij een efteling is die overstapt naar Minecraft. Maar wie de move lichtzinnig noemt, begrijpt niets van machtsverschuivingen in de branded entertainment-economie. Roblox is geen speeltje, het is een ...Lees meer
Amber Armstrong van Salesforce maakt geen tijd vrij voor theorie. Terwijl anderen in boardrooms nog debatteren over prompt engineering, heeft zij haar team al laten trainen op custom AI-agents – gemaakt door marketing, voor marketing. Geen experiment, geen pilot. Een operationele realiteit. De meeste CMO’s praten over AI alsof het ...Lees meer
De erfenisgolf is geen voorspelling meer. Die is begonnen. En nee, ik heb het niet over sentimentele theelepels of oma’s porseleinen papegaai – ik heb het over 1.000 miljard. Een cijfer dat de Nederlandse economie op zijn zachtst gezegd zal herschikken. Wie denkt dat dit een familieaangelegenheid is, heeft de ...Lees meer
Wanneer de kassa flink over het schip gaat, wordt de schade niet altijd door de consument gedragen. In dit geval draait het verhaal zich zelfs om: een vergissing op de winkelvloer leidt tot een schenking van 150.000 euro aan voedselbanken. Alsof de retailwereld plots filantropisch is geworden. Laat dat duidelijk ...Lees meer
Zevenhonderd euro per maand. Dat is wat de doorsnee Zuidastype uitgeeft aan een vaste schoonmaakster – discreet, efficiënt, onzichtbaar. Wat ze niet weten: die stilte heeft een prijs, en die blijkt veel hoger dan het uurtarief. Want negen op tien denken dat ze slimme boekhouders zijn, terwijl ze in feite ...Lees meer
Een man met een bril, een knalrode trui en een obsessie voor overheerlijke ijsjes. Geen CEO, geen brand strategist – gewoon een vent die ooit dacht dat ijs kon veranderen wat de wereld. Nu zit hij op een bankje in Vermont, met een potje Cherry Garcia op schoot, en vraagt ...Lees meer
De Nederlandse voetbalploeg verliest, maar de reclame wint – alweer. Terwijl de uitzwaaiwedstrijd van het Nederlands Elftal zich afspeelde in een stadion vol nostalgie en halflege stoelen, draaide de echte machine op volle kracht achter de schermen: het Ster-reclameblok. Geen moment van rust, geen seconde verspild aan sentiment. Daar houdt ...Lees meer