AI zonder Anja is geen strategie

Marketing is dood. Lang leve de CMO die weet waar de waarde ligt. Unit4, dat nog geen jaar geleden in de schaduw stond van grotere ERP-spelers, heeft eindelijk begrepen dat technologie alleen verkoopt als er een mens achter staat die weet hoe je emotie vertaalt naar EBITDA. En dus is Anja Sadock aangesteld als Chief Marketing Officer – een vrouw die niet in de marketing zit, maar in de machine. Of liever: die weet hoe je de marketing in de machine bouwt.
Haar cv? Procter & Gamble. Genoeg gezegd. Wie daar groeit, is getoetst in de vuurlinie van de quarterly results, waar brandbuilding niet wordt gemeten aan ‘likes’, maar aan market share onder moeders van 42 in Eindhoven-Noord. Daar leer je dat een boodschap niet ‘inspirerend’ hoeft te zijn, maar wel scherp genoeg om door de noise heen te breken. En precies dat heeft Unit4 nodig: geen poëzie, geen vage beloften over ‘transformatie’, maar een mes dat snijdt door de bullshit van de SaaS-markt.
Wat is het plan? AI als groeimotor. Mooi. Maar pas op: AI is geen motor, het is een benzine. En zonder een chauffeur die weet waar de snelweg heen leidt, eindig je in de sloot van de irrelevante pilots. Sadock is die chauffeur. Zij zal er niet voor terugdeinzen om budgets te verleggen van buzzword-compliant content naar performance-gerichte campagnes die meten wat telt: leads, conversies, lifetime value. Geen ‘awareness’, geen ‘engagement’ – nee, winst.
De vraag is niet of Unit4 groter wil worden. De vraag is of de markt klaar is voor een speler die niet langer probeert ‘máánd te zijn’, maar gewoon méér wil verkopen. En met Sadock aan het roer, lijkt dat plots realistisch. Want zij kent het geheim: merkstrategie begint niet met een logo, maar met een belofte die je kunt inlossen. En die belofte, daar werkt ze nu aan – met data, discipline, en een vleugje P&G-stoerheid.
En dat, beste lezer, noem ik eindelijk eens een investering.

Met zakelijke groet ,
Maurits Droogleever Fortuyn
Hoofdredacteur Redia.nl | Media Business