Een vrouw met glanzende ogen en een glimlach die nooit verkrult, vertelt je dat ze blij is je te zien. Ze werkt bij een bank, heet je persoonlijk welkom en vraagt of je hulp nodig hebt. Je weet dat ze niet bestaat. Toch voel je een vreemde drang om terug ...Lees meer
Niet iedereen is geschikt voor een merk dat water verkoopt alsof het heilige olie is. Maar Alessandra Elia? Die heeft al eerder bewezen dat ze luxe kan verkopen zonder dat het als pose overkomt. Terwijl Josha Jansen, de man die het merk van een droge missie tot een lifestyle-embleem tilde, ...Lees meer
Een man van vijfenveertig met een goed gekamd ego en een CV dat riekt naar zelfoverschatting, wordt benoemd tot creative service director bij een communicatiebureau dat zichzelf ‘in change’ noemt. Alsof je als organisatie nog gelooft in het verschil tussen ‘change’ en ‘chaos’. Maar goed: Olivier Koning stapt binnen bij ...Lees meer
Al jaren vieren we triomfen die niet bestaan. We presenteren groeicijfers alsof ze uit een goddelijke openbaring voortkomen, terwijl ze gebaseerd zijn op data die net zo betrouwbaar is als een voorspelling van een astroloog met een halflege batterij. Liridon Bejta zegt het hardop: we sturen op schijnsucces. En dat ...Lees meer
Een carrièresprong is pas indrukwekkend als hij niet uit nood, maar uit opportuniteit voortvloeit. En daar, precies daar, onderscheidt Olivier Koning zich van de gemiddelde kantoorstrateeg die zichzelf wijsmaakt dat ‘groei’ ook kan betekenen dat je een stapje terug doet met een fijner visitekaartje. Koning stapt niet zomaar over naar ...Lees meer
Het is weer zo’n ochtend waarop een consultancybureau een managementwissel aankondigt alsof het een staatsgreep betreft. Dept, dat zichzelf graag presenteert als digitale messias, benoemt Lucas Nutbey tot head of market. Opvolger van Jeanette Kerssens-Kox, die ongetwijfeld haar sporen heeft verdiend in de modderige greppels van het adtech-debacle. Maar wie ...Lees meer
Het is weer zo ver: een paar gepensioneerde politieke zwerflustelingen storten zich op de communicatiemarkt met de finesse van een lobbyist in een IKEA-keuken. Dorien Kuiken, ooit de publieke kop van Ace, en Sebastiaan Timmermans, langdurig actief in de PvdA-trog, presenteren zich als Buro Stekelbaars. Alsof de naam al niet ...Lees meer
Een influencertrip naar New York, georganiseerd door een keten die zichzelf ‘New York Pizza’ noemt, en gesponsord door een handvol midsize merken die zich wanhopig proberen te verstoppen achter een laaggeletterde foodie-romantiek – en dan valt de koffer op de luchthaven van JFK al uit elkaar. Letterlijk. Of liever: de ...Lees meer
Dertig jaar lang hebben ze zich voorgedaan als de rebellen met een budget. KesselsKramer. De naam alleen al rook naar sigarettenrook, chique cynisme en een licht geïrriteerde blik op de rest van de branche. Ze maakten reclame alsof het kunst was, en klanten alsof ze geluk mochten hebben met een ...Lees meer
Een biologische supermarkt die zich verdiept in ‘duurzaamheidsscores’? Laat me niet lachen. Alsof de gemiddelde Nederlander na een dag Zoomcalls nog energie over heeft om te checken of zijn boerenkool een lagere ecologische voetafdruk heeft dan die van de buurman. Toch is Ekoplaza, die zichzelf graag positioneert als de rimpelloze ...Lees meer
Een video van 17 seconden. Een influencer met een glimlach die past in een energydrink. En een knop: ‘Kopen’. Geen landingpage, geen retargeting, geen geduld. TikTok Shop landt in Nederland, en met haar de eindgeldigheid van de traditionele retaillogica. De vraag is niet of merken er klaar voor zijn – ...Lees meer
Een creatief directeur minder, een retro-expositie meer, en toch: het einde. KesselsKramer, het bureau dat ooit de reclamewereld op zijn kop zette met een mix van anarchie en precisie, is failliet verklaard. Dertig jaar lang stond het merk voor provocatie met een hoofdletter. Nu staat het voor een bewindvoerder die ...Lees meer
De neuro-economie is uitgebroken. Terwijl de polder weer eens in therapeutische trance zit, springt een Canadese hoofdband zichzelf op de markt als redder van de mentale malaise. En de dokters? Die zijn al overgelopen. Niet naar de psychiater, nee – naar de checkout van Muse. De wetenschap is geen toeverlaat ...Lees meer
Het is weer zo ver. Iemand met een goedbedoeld initiatief selecteert ‘de podcast van de week’. Deze keer is het Marvin Jacobs, die met vaderlijke zorg een nieuwe serie aanprijst alsof het een kandidaat voor de Nobelprijs is. En ik vraag me weer af: wie denkt er nog echt dat ...Lees meer
Dertig jaar lang werd KesselsKramer beschouwd als het ontembare genie van de Nederlandse creatieve scene. Geen strategie, geen pitch, geen klant die moest worden overtuigd – gewoon: een idee, een grijns, en een klap in het gezicht van de gemiddelde consument. Maar wat we noemden ‘genie’, blijkt in de harde ...Lees meer
Een marketingdirecteur die vertrekt. Op papier niets bijzonders. Op de Zuidas gebeurt het elke week: een persberichtje, een LinkedIn-post met ‘excited for my next chapter’, en de wereld draait door. Maar bij Lidl is elke wisseling een seismograaf. Een trilling in het systeem dat werkt als een Zwitsers horloge – ...Lees meer
Efficiëntie. Het modewoord van elke financieel directeur sinds de kredietcrisis. Een heilig woord, uitgesproken met de eerbied van een priester bij de communie. Maar wat we in naam van efficiëntie hebben gedaan met marketing, is geen optimalisatie – het is saboe. Les Binet en Will Davis, de laatste priesters van ...Lees meer