Google verandert niet zijn algoritme. Google verandert de economie van aandacht. De tijd van zoekwoorden, kliks en CTR’s is niet voorbij — maar ze wordt ingehaald door iets veel gevaarlijkers: gesprekken. Niet als gimmick. Niet als chatbot. Maar als nieuwe vorm van transactie. En dus: van waarde. De nieuwste update ...Lees meer
Accenture Song verliest Dylan Williams. Dept wint een strategisch brein, maar vooral: een bewijsstuk. Want Williams is geen directeur die overstapt — hij is een levende businesscase voor wat er mis is in de huidige media- en technologielandschap. Bij Accenture Song bouwde hij een machine waarin marketing geen luxe meer ...Lees meer
‘Je moet wel héél graag willen.’ Een zin, uitgesproken door twee twintigers, die klinkt als een liefdevolle bekentenis. Maar wie het als roeping hoort, hoort verkeerd. Het is een diagnose. En de patiënt? De hele reclame-industrie. Mara Janssen en Marloes Hartsuiker, twee jonge vrouwen die net genoeg ervaring hebben om ...Lees meer
Een muziekfestival lanceert een campagne om onbekende artiesten te ontdekken. Op papier klinkt dat als cultuur, als passie, als een hart onder de riem. Maar wanneer je de cijfers ziet — of beter gezegd: wanneer je ziet dat er geen cijfers zijn — dan herken je het patroon: een feelgoodverhaal ...Lees meer
Een carrière kan eindigen in 24 uur. Donald Pols arriveerde als nieuwe CEO van Tata Steel met een glimlach, een strategie en een cv vol klimaatambities. Tegen de tijd dat de koffie koud was, was zijn functie dat ook. Geen ramp, geen falende fabriek, geen milieucatastrofe — alleen een verleden ...Lees meer
Een strateeg van formaat verandert van baan. Op zich niets ongewoons in de wereld van digitale transformatie, waar de ene topman de andere opvolgt als een goed geoliede machine. Maar wanneer Dylan Williams, de man die Accenture Song jarenlang vormgaf als groeimotor van zakelijke storytelling, overstapt naar Dept, dan is ...Lees meer
'Enthousiasme'. Wat een gevaarlijk woord in de zak wereld. Vooral wanneer het komt van een nieuw aangestelde CEO die net een stoel heeft ingenomen die nog warm is van de voorganger. Toch durft Budi Gonzalez de Chaves het te zeggen: hij volgt SuperRebel al langer met ‘veel enthousiasme’. Alsof het ...Lees meer
Niemand benoemt per ongeluk een nieuwe directeur voor drie landen. Toch gebeurt het voortdurend: een knappe CV, een glimlach op de persfoto, en dan een jaar later stille verdwijning. Maar wanneer Niels Hoogeveen wordt benoemd tot aanvoerder van Seeders in Nederland, Duitsland en België, is dit geen symbolische zet. Het ...Lees meer
Het vertrek van een CMO is doorgaans een moment van geforceerde glimlach op het kantoor van HR, een persbericht met vage loftuitingen en een LinkedIn-post vol corporate jargon. Maar wanneer Josefien Olij de deur van Philips achter zich dichttrekt, gaat er iets wezenlijks verloren: een zeldzame combinatie van strategische precisie ...Lees meer
De man die denkt dat branding emotie is, verdient de markt die hij krijgt. Budi Gonzalez de Chaves, CEO van SuperRebel, serveert ons opnieuw een portie van die typisch Nederlandse mix tussen zelfverheerlijking en creatieve boekhouding van de ziel. ‘Een bureau dat ik al langer met veel enthousiasme volg’, zegt ...Lees meer
Een managementwissel bij Mediaplus. Menno Westinga stapt op, of wordt weggestapt — de markt kent geen sentiment. Wat wel opvalt, is de manier waarop het wordt geserveerd: het huidige managementteam van Serviceplan Nederland neemt *voorlopig* de leiding waar. Alsof er een tijdelijke stroomstoring is, en ze even een verlengsnoer aansluiten. ...Lees meer
Mobiel betalen vanaf je tiende. Alsof we de markt nog niet hadden overschreden met onze obsessie voor digitale inclusie. Buut, de jongerenbank die zich graag voordoet als dé oplossing voor financiële geletterdheid, rolt een feature uit die net zo verantwoord is als een energydrinkautomaat in de lagere school: contactloos betalen ...Lees meer
Een nieuwe managing director. Alsof de sector niet lang genoeg heeft gezeefd in het zand van de poldermanagementcultuur. Margriet de Ruijter, tot dusver verantwoordelijk voor client & operations bij Marcommit, klimt niet op – ze wordt gewoon eindelijk herkend. De benoeming is geen verrassing, maar een logische, haast onvermijdelijke correctie ...Lees meer
Er is niets trianteraardiger dan een aanbevolen luisterervaring van iemand die denkt dat context een luxe is. Marvin Jacobs van Airborne Network – een naam die klinkt als een middelgrote logistieke startup – presenteert ‘Het klopt niet’ als dé podcast om ‘de week vooruit’ te kunnen. Alsof inzicht in een ...Lees meer
Creativiteit zonder klant is een monoloog in een leeg theater. En KesselsKramer, ooit het pronkstuk van de Nederlandse creatieve klasse, staat nu met lege handen op het podium. Drie grote opdrachten weg, de zaal leeg, en de rekening nog open. De doorstart? Een nette term voor een noodlanding. Maar laten ...Lees meer
De Nederlandse consument is traag, maar de gegevens niet. Die reizen steeds sneller, over grenzen heen, langs legacybankiers die nog denken dat een handtekening op papier iets zegt over identiteit. En dus breekt itsme, de Belgische app met een naam als een millennial-therapiegroep, in op de Nederlandse digitale ruimte. Met ...Lees meer
Het WK-gedruis buldert, de vlaggetjes wapperen, en daar, tussen de confetti en de overdosis vaderlandsliefde, besluit ING dat het tijd is voor een serieuze blik. Geen tromgeroffel, geen overdaad aan voetbalmythologie – neen, de bank kiest voor de stilte van de feiten. En daar, in die stilte, zit precies de ...Lees meer