De overheid praat tegen de muur. En de muur, zo blijkt, is doof. Jacques Wallage wist het al in 2003: communicatie van staatswege is een operatie in wanhoop, een ritueel van vertrouwen dat niemand meer gelooft. Toen hij dat zei, werd hij uitgelachen. Nu is het dogma geworden — alleen de uitvoering blijft een bende. Er wordt jaarlijks honderden miljoenen aan besteed. Campagnes met vlaggetjes, … [Read more...] about Overheidscommunicatie kan weg
Media business
Mascottes hebben geen pensioen
Een knipoog, een vrolijk gezicht, een overdosis charme — en plots denkt men dat de merkmascotte weer ‘in’ is. Alsof branding een retro-modus kent. Alsof we in 2024 wakker worden uit een dromerige digital-slaap en besluiten: ach, laten we weer een luiaard met een petje op de verpakking zetten. Alsof dat ooit omzet dreef. Of herkenning. Of winst. Van Schulti tot Niles: twee namen, één foutieve … [Read more...] about Mascottes hebben geen pensioen
Zonsverduistering drijft omzet
Een hemelverschijnsel dat één keer in de honderd jaar voorkomt – en honderd bedrijven die doen alsof ze er al jaren op zitten te wachten. De zonsverduistering van 2024 komt eraan, en de marketingmachine is sneller dan het licht. Niet omdat het fenomeen uniek is, maar omdat niets zo uniek is als een goed uitgebuit moment. The Best Social Media noemt het ‘het meest opmerkelijke van de week’. … [Read more...] about Zonsverduistering drijft omzet
FWS pakt slechte smaak
Frisdrank zonder suiker? Een mythe die harder wordt verkocht dan de producten zelf. De Federatie van de Nederlandse Suikerindustrie – of, zoals ze zich tegenwoordig poeslief noemen, FWS – komt weer eens aan zetten met een verhaal over ‘verantwoord genot’ en ‘bewuste keuze’. Alsof consumenten een keuze hebben als de belastingdruk op frisdrank de prijs van een lightbier bijna evenaart. De cijfers … [Read more...] about FWS pakt slechte smaak
ABN Amro knipt zich naar groen
Een derde meer winst, terwijl de klant huivert om de hypotheek en de medewerker om de uitbouw. Wat zegt dat? Dat de bank weer heeft geleerd wat winst is: niet groei, maar slijtage. Niet ambitie, maar efficiëntie. Niet service, maar schaalvergroting door schrapping. De groei in zakelijke leningen en hypotheken is geen prestatie van het kredietbeleid, het is een reflex van de markt. Vastrentes … [Read more...] about ABN Amro knipt zich naar groen
De pitch stierf an der hand van haar eigen rekening
Klanten willen geen presentatie meer, ze willen controle. Niet over het budget, niet over het merkbeeld, maar over de tijdlijn, de datastroom, de KPI’s, de exitclausules. En toch storten creatieve bureaus zich nog steeds in driekwartier durende pitchshowcases, compleet met moodboards, hero’s en ‘synergy’ – alsof een PowerPoint met een paar mooie foto’s nog iets zegt over de waarde van een … [Read more...] about De pitch stierf an der hand van haar eigen rekening
Wij eisen de nacht op
Waarom zou je je licht laten slijten in een polderstadje als je de nacht kunt claimen op een scherm dat miljoenen ziet? De poëzie van de straat wordt nu gewoon verhandeld op de markt – en eindelijk doet iemand het met ambitie. Global, dat nochtans vaak wordt afgeschreven als een soort digitale biotoop voor low-budget campagnes, durft nu écht iets. Binnen Project 7 – geen buzzfeedachtig … [Read more...] about Wij eisen de nacht op
Grand Café KLM slokt ROI op
Het is het zoveelste symbool van een verdwenen tijd: het broodje kaas. Vroeger een troostrijke aanwezigheid op een Europese klm-vlucht, nu weggevaagd als een stukje polderromantiek dat niemand nog betaalt. Wat ooit als service golden, is nu een lastpost geworden in de boekhouding. En terecht. Want waar geen geld in zit, daar moet je ook niet rouwen om sentiment. klm introduceert Grand Café klm, … [Read more...] about Grand Café KLM slokt ROI op
Fictie wint van journalisme
Er is niets nieuws onder de zon, maar wel onder de LinkedIn-profielfoto. Een PR-bureau – naam onbekend, schuld duidelijk – heeft vijftien fictieve medewerkers in dienst genomen. Geen contracten, geen salaris, geen belastingaangifte. Wel een CV, een glimlach in hoge resolutie en een naam die klinkt alsof hij uit een managementroman van de jaren tachtig komt. Alles nep. Behalve de … [Read more...] about Fictie wint van journalisme
AI labeln is geen moraal klaar
Een etiketje op een fles wijn zegt niets over de smaak. Het zegt alles over de angst van degene die het plakte. Zo is het ook met de nieuwe golf van AI-labelverplichtingen. Susanna Nijsten en Desmond Boateng, beiden verpakt als ‘AI-experts’ in het ADFO-inside-genreeks, spreken van transparantie, van consumentenbescherming, van ethische noodzaak. Mooie woorden. Altijd als de economie begint te … [Read more...] about AI labeln is geen moraal klaar
Nostalgie is de nieuwe margin
Een ijsje uit de jaren negentig is geen herinnering. Het is een businessmodel. Ola en Uniqlo – twee merken die op het oppervlak niets met elkaar gemeen hebben, behalve een obsessie met marges – hebben besloten hun tijdelijke UTme!-collectie te baseren op het enige emotionele kapitaal dat nog rendeert: kinderherinneringen aan zomers die nooit echt zo goed waren als we ons nu herinneren. Maar laat … [Read more...] about Nostalgie is de nieuwe margin
AI is de nieuwe siair deur
‘Toen ik in 1995 binnenkwam, moest je kunnen tekenen, een beetje typen, en vooral: goed kunnen kletsen in een café.’ Jur Baart, nu strategisch directeur bij een van de laatste echte creatieve huisjes, herinnert zich de entree in de reclamewereld als een mix van geluk, aanbidding en een vleugje bluf. Geen CV, geen LinkedIn, gewoon een goed verhaal en een pakje sigaretten. Vandaag? De deur zit op … [Read more...] about AI is de nieuwe siair deur
Koro’s noodzaak aan geloofwaardigheid
Een merk dat zichzelf ‘voedingsrevolutie’ noemt, maar nog steeds in de kinderschoenen staat van de retailwerkelijkheid. Koro, het Britse plantenbasiszorgmerk dat nu ook in de Benelux wil groeien, heeft L’Agency ingeschakeld voor PR rondom merkactiviteiten. Alsof een beetje positieve aandacht de lege schappen in de Albert Heijn van gisteren kan vullen. De groeiambitie is groot, de … [Read more...] about Koro’s noodzaak aan geloofwaardigheid