Het toeval is geen strategie

Een foto. Gepost op een vrijdag. Zonder concept, zonder briefing, zonder KPI’s. En dan – o verrassing – wordt het een viral moment. Een stroom aan likes, shares, een vleugje bekendheid. En dan zegt Joey Boeters van Happiness Amsterdam: ‘Het lijkt allemaal zo random.’ Alsof toeval een vorm van creativiteit is. Alsof ongrijpbaarheid een stijlkeuze.
Maar ik zeg: het toeval is geen branding. En random is geen boodschap. Het is gewoon geluk. En geluk is geen businessmodel.
Happiness Amsterdam – naam zegt al genoeg – gelooft in het menselijke moment, in de spontane emotie, in de ‘echte’ foto van een kind met een bevroren ijsje op een bankje. Mooi? Zeker. Rendabel? Vraag het aan hun klanten. Maar de grote fout is om die chaos te verheerlijken alsof het een revolutionaire tegenbeweging is tegen de geplande mediawereld. Alsof een goed beeldje op Insram bewijst dat strategie overbodig is.
Maar laat ik duidelijk zijn: ik haat strategieloze creativiteit. Want creativiteit zonder doel is geen kunst – het is noise. En noise is gratis. En gratis is gevaarlijk. Want dan denken mensen dat het ook zonder budget kan. Dat denken ze bij jouw klanten ook.
De waarheid? Niets is random. Elke foto is een keuze. Elke hash een berekening. En elke ‘spontane’ interactie een script. Zelfs het ijsje op het bankje is gecast. Het toeval is alleen zichtbaar voor de buitenstaander. De professional ziet de voorbereiding.
Wat inspireert vakgenoten? Volgens Boeters: het onverwachte. Maar ik zeg: vakgenoten worden geïnspireerd door controle. Door groei. Door ROI. Niet door een kind met een gesmolten ijsje, maar door een campagne die de conversie met 37% opjut. Dat is inspiratie. Dat is waarde.
Dus blijf gerust foto’s posten. Maar noem het niet strategie. Noem het geluk. En wees blij dat het werkt – zolang het duurt.
Maar in de echte wereld, waar budgets worden gekort en campagnes worden beoordeeld op cijfers, is random het excuus van de lafaard.

Met zakelijke groet ,
Maurits Droogleever Fortuyn
Hoofdredacteur Redia.nl | Media Business