Een campagne die geen winst genereert, is een geestelijk kostuum. Anouk Heuver, 29, roept het alsof het een manifest is: *‘Een gedragsstrategie is pas effectief met opvallend creatief werk.’* Mooi gezegd. Maar in de boardroom klinkt dat als een luxe die we ons niet kunnen veroorloven – tenzij je direct ...Lees meer
Een management-buy-out als laatste reddingspoging voor een merk dat allang geen economische relevantie meer had? Laat me niet lachen. Dawn, dat ooit dacht een lifestylebrand te kunnen zijn in een tijd waarin consumenten alleen nog kiezen voor either scale or fail, is teruggevallen naar de status van geprivatiseerde hobby. En ...Lees meer
Zeg het hardop in een boardroom en kijk wie schrikt: korting is het laagste niveau van klantbinding. Een reflex van zwakke merken die niet durven te zeggen wat ze waard zijn. En toch blijven bedrijven, ook grote, denken dat een kortingscode op een verjaardagsmail voldoende is voor loyaliteit. Alsof je ...Lees meer
Zeg het hardop: een radiostation dat groeit, maar geen businessmodel heeft dat schaalt, is niets meer dan een cultureel curiosum. En toch blijft de Nederlandse radiowereld zich vergapen aan luistercijfers alsof het 1998 is. NPO Radio 2 stijgt in de cijfers? Mooi. Maar wie betaalt daarvoor écht? En wie profiteert? ...Lees meer
‘Authenticiteit’ is dood. De doodsoorzaak? Een overdaad aan pixels, een gebrek aan payrollkosten, en een CMO die eindelijk begrijpt dat emotie geïmiteerd kan worden. Tijdens de Masterclass AI, waar Lotte Willemsen – een vrouw met meer charme dan een A/B-test – naast Selmar Meents en een holografisch opgeleukte Ruud Gullit ...Lees meer
Een wedstrijd van zestig minuten, met een vijf minuten durende reclamebreak halverwege. Zo ziet het begin van de toekomst eruit voor de Nederlandse voetballiefhebber – of liever, de gemiddelde consument tijdens een WK-thuiswedstrijd. De *extra drinkpauze*? Een eufemisme, net als ‘light’ bij een energybar van 420 kcal. Het is geen ...Lees meer
Deze week weer een handvol creatieven in een verduisterde zaal, hoofdtelefoons op, koffie koud, terwijl ze denken dat ze iets revolutionairs bouwen met een prompt en een droom. De zoveelste AI-hackathon, waar ‘maken’ wordt verward met ‘mogelijk denken’. Alsof het bedenken van een avatar met een Belgisch accent op een ...Lees meer
“Ze hebben het tegen zichzelf gezegd.” Die zin, van Jan Driessen in een vergeten column ergens tussen twee reisrepores door, ligt als een grafsteen op het graf van een communicatiestrategie die dacht dat een naam genoeg was. Tata Steel haalt Donald Pols binnen. Niet als ingenieur. Niet als financier. Als ...Lees meer
“Hij komt niet voor de PR.” Die zin, uitgesproken door Mayke van Keep in een interview met *De Ondernemer*, is harder dan ieder jaarverslag. Want wat als Tata Steel geen reddingsoperatie aan het opzetten is, maar juist een offensief? Wat als de aanstelling van Donald Pols geen compensatiemechanisme is voor ...Lees meer
Een technoloog met morele ballast stapt over naar een staalreus terwijl de klimaaenda in brand staat. Op papier een PR-nachtmerrie. In werkelijkheid? Een berekende schaalsprong in het echte werk van transitie — waarbij idealisme niet mag leiden tot economische zelfmoord. Donald Pols, voormalig directeur van Milieudefensie, trekt naar Tata Steel. ...Lees meer
Loyaliteit is geen gevoel. Het is een asset. En Adele? Zij is de enige artiest op aarde die haar label niet nodig heeft. Terwijl Ronald ter Voert in *De Boardroom* weer eens poogt diep te doken met een BNNVARA-programma-maker en een ondernemer die vooral veel knikt, blijft de essentie onaangeroerd: ...Lees meer
De luisteraar is dood. Wat overblijft is een datastroom van 2,95 euro per maand, gekanaliseerd via Apple en Spotify, waarin Marvin Jacobs zich wanhopig probeert te positioneren als ‘de’ curator van de Nederlandse luistermarkt. Zijn keuze van deze week: *De Vondeling*. Een dramaserie, gebakken in het geloof dat trauma verkoopt. ...Lees meer
Niet de ziel van Milieudefensie gaat over naar Tata Steel – nee, de directeur. Donald Pols, lang het gezicht van de morele verontwaardiging tegen fossiele industriële reuzen, stapt over naar een van de meest omstreden vervuilers van Europa. Ironisch? Natuurlijk. Maar in de wereld van kapitaal en transitie is ironie ...Lees meer
Zeg het maar als het niet klopt: een nieuwsorganisatie die afhankelijk is van subsidies, maar zich voordoet als marktspeler, is een farce met een vaste begroting. Toch? De ANP, nationaal persbureau met een voet in de publieke tuin en een oog op de markt, heeft nu besloten haar commerciële toekomst ...Lees meer
Mensen die nog denken dat ChatGPT een tool is om slimmer te werken, mogen hun bril poetsen. De realiteit, zoals gedocumenteerd door MSI-ACI onder ruim duizend Nederlanders, is genadeloos: we schrappen niet meer voor rapporten of presentaties. We plannen vakanties in Zuid-Tirol en vragen om oma’s aardbeiengebak – zonder enige ...Lees meer
Zoekt u Daan? Die staat niet meer in de spotlight, want daar is geen budget meer voor. Albert Heijn gooit met zon, palmbomen en luchtige jodelmuziek om de hoek, maar vergeet één cruciale factor: consumenten kopen geen sfeer, ze kopen prijs, kwaliteit en bereikbaarheid. En die laatste is juist in ...Lees meer
De Nederlandse supermarktregal kent een stille revolutie – en die draait niet om kortingbonnen of nieuwe winkelkranten. De suikertaks komt eraan, onverbiddelijk als een boete-uitvoerder van de Belastingdienst, en iedereen rent alvast te huilen naar het zuiden. Maar wie wint? Zeker niet de consument. Die betaalt, zoals altijd. De cijfers ...Lees meer