De lokale spelers denken nog steeds in dorpsverenigingen, terwijl de wereld al jaren in megabytes en marktdominantie denkt. Het is geen verrassing dat in De Boardroom van RTL – ja, dat programma waarin ze doen alsof ze de economie doorgronden terwijl het vooral veel handgebaren zijn in een gerenoveerde loods – Ronald ter Voert en Bert Hagendoorn zich buigen over de vraag of lokale spelers het … [Read more...] about Big Tech dikt de toon
Media-Business
AI heet niet Sophie
Een naam als ‘Sophie’ roept vertrouwen op, zegt Donia Ibrahimi van Salesforce. Alsof een AI-agent die ‘Jan’ heet ineens familie is, met een verleden en een hypotheek. Maar wie gelooft er nu nog dat een algoritme met een voornaam plots menselijk wordt? Het is geen antropomorfisme, het is marketingtruc nummer één uit de polderplaybook: doe alsof het voelt, dan koopt de burger. Ibrahimi denkt dat … [Read more...] about AI heet niet Sophie
NPO’s doodsklok is geklokt
Een geruisloze executie, gesmeed in het fluweel van een zogenaamd ‘publiek belang’. Terwijl de zon nog over de Hilversumse heide staat, vertrekt de marketingdirecteur van de NPO met een discrete verklaring van amper zestig woorden. Charelle Akihary gaat. Maar zij is slechts de derde op de lijst van vandaag. Ezra Eeman, verantwoordelijk voor strategie en innovatie, is al verdwenen. Jojanneke Doorn, … [Read more...] about NPO’s doodsklok is geklokt
Crocodile koopt België met Schogt
Anneke Schogt stapt niet, ze landt. En landt met zoveel precisie dat de grond in Brussel al trilt. Er is een nieuw soort overname in gang gezet, een stille, zonder persbericht, zonder tromgeroffel — maar met een vrouw die weet waar de koeien in de reclamebranche op het ijs staan. Anneke Schogt, oud-Ogilvy, dus: getraind in het keiharde kamp van de global players, komt binnen bij Crocodile … [Read more...] about Crocodile koopt België met Schogt
Denken in lucht levert geen dividend
Een luchtalarm in Amsterdam. Niet om een vijand te melden, maar om de burger te troosten. Alsof we in tijden van crisis hunker naar een sirene die zegt: ‘Je mag bang zijn, maar we zijn er.’ Alsof veiligheid nog een gevoel is, in plaats van een meetbaar resultaat. Ach, wat een tijd waarin emotie de economie verdringt. Ik zag de campagne van Defensie – ja, dé Defensie – met dat vage fictieve … [Read more...] about Denken in lucht levert geen dividend
Prime Video wint zonder kruimel
De consument koopt niet langer op basis van een mooie slogan of een geruststellende gezichtsuitdrukking in een reclamespot. Nee, de moderne Nederlander klikt zich door een algoritme dat al weet wat hij wil, voordat hij het zelf beseft. En daar, in dat moment van digitale twijfel, beslist zich of jouw merk leeft of sterft. SEO is dood. Lang leve GEO – het geolocatieve oordeel van het algoritme. Ik … [Read more...] about Prime Video wint zonder kruimel
Bol’s zwijgende nederlaag
Een webwinkel die ooit stond voor uitverkoop en snelle levering, probeert nu het Nederlandse volk te leren dat ‘effe bollen’ hetzelfde is als ‘even googelen’. Alsof je denkt dat je een culturele bijdrage levert terwijl je in feite alleen maar je eigen irrelevante bestaan probeert te verlengen met een flodderige slogan. Bol.com, met zijn miljardenomzet en zijn decennia aan online dominantie, heeft … [Read more...] about Bol’s zwijgende nederlaag
Unilever koopt liefde
Een merk dat ooit dacht dat reclame synoniem was met vertrouwen, staat nu met de hand in de zak van een algoritme. Unilever, het gigant dat decennialang de geest van de consument domineerde via spotjes van dertig seconden en miljoenenbudgetten, heeft zich overgegeven aan TikTok Shop — alsof een symfonieorkest besluit om voortaan alleen nog TikTok-dances te begeleiden. In Nederland en België wordt … [Read more...] about Unilever koopt liefde
Omoda’s blinde marktintroductie
Een merk dat zichzelf nog niet kent, benoemt nu al een marketingdirecteur. Timo Krijkamp stapt over naar Omoda in een poging orde te scheppen in een chaotisch, emotioneel geladen merk dat denkt dat een paar glimmende auto’s en een chique naam op zich al strategie zijn. Alsof branding iets is wat je achteraf plakt, zoals een bumpersticker op een lege carrosserie. Intussen schuift Veerle Bens naar … [Read more...] about Omoda’s blinde marktintroductie
Nederland wordt niet slimmer
LOI lanceert een nieuwe campagne onder de noemer ‘Nederland wordt steeds slimmer’, alsof we dat nog niet wisten van de afgelopen twintig jaar aan zelfspot op drie sterren. Maar nu, zegt LOI, is het anders: geen ‘domme stereotypen’ meer. Alsof de oude reclames met de man in de tuin die met een biertje in de hand de tuinwet overtreedt, plots zijn bevonden tot cultureel erfgoed van de … [Read more...] about Nederland wordt niet slimmer
Samen maken we maar geen geld
De ASN Bank lanceert een merkcampagne die net zo zorgvuldig is samengesteld als haar balans – en net zo onrendabel. ‘Samen maken we de toekomst’ klinkt als een slogan die tijdens een meditatiegroep op Schiermonnikoog uit de lucht valt, niet als een claim van een instelling die claimt te weten wat winst is. Maar nee, bij ASN is rendement geen cijfer op de balans, maar een gevoel in de buik. Het … [Read more...] about Samen maken we maar geen geld
Spar doet niet mee aan snotteren
De markt is geen therapiestool, het is een slagveld. En daarop valt emotionele parfumerie net zo slecht als een natte maillot. Dat Bol en Spar nu ‘aan tafel gaan’ is een uitdrukking die in de poldermedia wordt gebruikt om te verdoezelen dat er sprake is van een fikse blunder, gevolgd door een onhandige poging tot imageherstel. Maar wie denkt er nou echt dat een rondetafelgesprek iets oplost? … [Read more...] about Spar doet niet mee aan snotteren
Gulpener’s gevecht tegen grote brouwers
De ironie is zo dik dat je er een stevige IPA van kunt brouwen. Jan-Paul Rutten, de man die jarenlang met een bijna missionarische drift de grote bierfabrieken afbakselde als slachters van ambacht, kiest nu – plots – voor dé ultieme vertegenwoordiger van dat systeem: Grolsch. Niet omdat hij zich heeft neergelegd bij de tijdgeest, nee. Omdat de realiteit harder tikt dan het idee van ‘lief klein … [Read more...] about Gulpener’s gevecht tegen grote brouwers